FCPE Somme

"À ce jour j’attends les livres de ma fille commande faite le 9 juillet, nous entamons la troisième semaine de cours avec trois livres manquants."

"Aucune nouvelle pour les 2 livres manquants de ma fille pour sa rentrée au lycée. Pas de réponse à mon mail ni à mon sms et encore moins au téléphone ! J'ai un avoir de 56 euros chez eux et impossible de savoir s'ils vont me rembourser. J'ai besoin de savoir si je dois acheter mes livres ailleurs car le lycée exige tous les livres d'ici maximum une semaine. Merci de me faire une réponse dans les plus brefs délais. Bien à vous, Mme Facquez-Routier"

"Vraiment l’impression de m’être faite arnaquer, j’aurais du lire les avis avant. Impossible de les joindre par téléphone, pas de réponse aux mails. La rentrée est après demain et je n’ai aucune nouvelles des livres commandés…"

"Ne répondent pas au téléphone, ni aux messages téléphoniques ni aux sms ni aux mails. Les manuels de terminale de ma fille ne sont toujours pas arrivés à 2 jours de la rentrée scolaire. J'ai demandé le remboursement de ma cotisation annuelle à l'association puisqu'elle n'assure pas son service et je n'ai aucune nouvelle. J'attends les manuels depuis fin juin !! Aucune considération de leur part ni compréhension, ni excuses A fuir"

"Super difficile de prendre rendez-vous pour venir chercher un livre."

"Bien jusqu'au moment du remboursement des livres... Je suis toujours dans l'attente du remboursement des manuels de seconde pour l'année 22/23... j'ai relancé en janvier 24 par téléphone, on m'a dit on a du retard dans les remboursements ça va arriver, et depuis plus de nouvelles... ne répondent plus au téléphone et j'en suis à mon 3ᵉ mails sans réponse à ce jour... Il s'agit tout de même d'une somme de 150 €... Très décevant..."

"Je recommande"

"Personnes sympathique, bien accueilli,"

"Mon fils a été très bien reçu. Il a été très facile de prendre RDV avec reservio."

"Bien"

"Super"

"Ma fille attend son livre depuis septembre, on est en février Injoignable au téléphone Incapable de nous contacter A part une messagerie qui nous dit les livres ne sont pas disponible nous vous contacterons un jour ...."

"Lieu très difficile difficile à trouver si vous souhaitez entrer ne passez pas par la porte principale de l'école maternelle !!!! vous trouverez un petit portail sur la gauche aller tout au bout de la cour direction école des filles , la porte se trouvera sur votre gauche . le bureau FCPE se trouve au premier étage bien sûr si vous avez de la chance pour que la porte soit ouverte, il ne répond jamais au téléphone."

"Aucune organisation, ça fait 2mois que j'attends mes livres ce qui me pénalise beaucoup surtout pendant une année qui compte pour le bac. Ne souscrivez surtout pas à cette association malhonnête qui vous livre en retard ou pas des livres abîmés au prix de livres neufs. J'attends toujours mes livres si quelqu'un de chez vous arrive encore à lire sans honte ce commentaire"

"C'est trop long et ça arrive d'attendre 1h ou 2h pour rien mais c'est bien qd m"

"des voleurs cette association, on paye plus de 200€ de livres pour au final nous dire qu’ils ne reprennent pas nos livres avec la nouvelle réforme et qu’il ne nous rembourse pas.. non mais on va où ? on me dit « les livres ne vous appartiennent pas le temps que vous n'avez pas payé l’intégralité » bah dans ce cas là vous reprenez mes livres.. association à fuir.. en + du monde et du temps qu’on attend.. et les pannes d'ordinateur n’en parlons pas.."

"Il n’y a aucune organisation, on passe une matinée à attendre et en plus c’est une arnaque."

"De très bon conseils pour la scolarité de mes enfants"